Bem-vindo à loja online da BASE CO., operada por Pablo Eduardo Pereira Penha, CPF 021.746.606-01, Rua Pernambuco, 1075, Centro, Divinópolis–MG, CEP 35500-008.
Para falar conosco, use o e-mail [email protected] ou o WhatsApp (37) 99801-5527. Nosso atendimento funciona de segunda a sábado, das 8h às 18h.
Produtos, preços e ofertas
As páginas dos produtos apresentam as características, cores, tamanhos e preços disponíveis. Confira o tamanho e os dados do pedido antes de finalizar a compra.
Descontos, promoções e frete grátis seguem as condições informadas na oferta. O carrinho e o checkout devem mostrar os valores aplicáveis ao seu pedido, incluindo produto, descontos, frete e total, antes da confirmação da compra. Se identificarmos indisponibilidade ou algum problema na oferta ou no pedido, entraremos em contato para apresentar uma solução de acordo com os direitos do consumidor.
Pedido e pagamento
Para comprar, selecione os produtos, informe os dados necessários à entrega e escolha uma das formas de pagamento apresentadas no checkout. Aceitamos Pix, boleto e cartão de crédito com parcelamento em até 12 vezes. Não aceitamos cartão de débito.
A quantidade de parcelas disponível, eventual acréscimo e valor total serão mostrados antes de você confirmar o pagamento. Os pagamentos são processados pelo Nuvem Pago. Após a conclusão do pedido, você receberá as informações da compra pelos canais informados no checkout. A aprovação do pagamento pode ocorrer em momento diferente da confirmação de que o pedido foi registrado.
Preparação e entrega
Quando o pedido entra em nosso sistema, iniciamos a separação. Durante o horário de funcionamento, essa etapa costuma levar de 30 minutos a 2 horas. Depois, preparamos a etiqueta e informamos os dados de envio ao cliente. A emissão da etiqueta não significa que o pacote já foi entregue à transportadora.
O prazo de entrega depende do CEP, do produto e da modalidade de envio. Em geral, estimamos aproximadamente 5 a 8 dias, mas a previsão mostrada para o seu pedido no checkout é a referência a ser consultada antes da compra.
Confira o endereço informado. Se notar algum erro, avise nossa equipe o mais rápido possível. Em caso de atraso, consultaremos a transportadora para entender a ocorrência e manteremos você informado.
Trocas, devoluções e reembolso
As regras de troca e devolução, incluindo os 30 dias contados da compra, o direito de arrependimento de 7 dias após o recebimento, o frete reverso e o reembolso, estão na nossa Política de Trocas, Devoluções e Reembolso. Você pode consultá-la no rodapé da loja e entrar em contato pelos canais de atendimento indicados acima.
Dados pessoais e uso do site
O tratamento dos seus dados pessoais, incluindo o uso de Meta Ads e Meta Pixel, está explicado na Política de Privacidade, disponível no rodapé.
As fotos, textos e elementos da marca BASE CO. não podem ser utilizados comercialmente sem autorização, ressalvados os usos permitidos por lei. Não utilize dados de outra pessoa para fazer pedidos sem autorização nem tente comprometer a segurança da loja.
Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças na operação da loja. As condições apresentadas e aceitas no momento de cada compra serão respeitadas. Nada nesta página limita os direitos assegurados pelo Código de Defesa do Consumidor.